Два года EYWA

Первый год описан в статье «Год EYWA». Здесь — только то, что появилось с сентября 2025 по сентябрь 2026.

В ноябре EYWA подключилась к Eywa One. Клиенты, заказы, склад, финансы и аналитика теперь ведутся из того же чата: «выставь счёт», «покажи продажи за неделю» — и система делает. Подробно — «Eywa One: чат, который ведёт дела компании».

Раз в чат пришли дела компании, мы ответили на главный вопрос прямо: где хранятся данные и кто их видит. Диалоги и файлы остаются на серверах в Узбекистане, не идут в обучение модели и защищены при передаче — «Где хранятся ваши данные».

Телефония, контакт-центр, голосовой агент и AI-центр работают у EYWA с конца 2024 года — о них статьи «Телефония», «Контакт-центр», «Голосовой агент» и «AI-центр». В этом году они стали модулями Eywa One и работают в одной системе с клиентами, складом и финансами.

Контакт-центр держит обращения из Telegram, Instagram, почты и звонков в одной очереди. Телефония принимает и распределяет звонки компании, записывает их и разбирает с помощью ИИ, а на входящие отвечает голосовой агент. AI-центр ставит ИИ поверх процессов компании: агент отвечает по вашим правилам и документам и сам создаёт запись, заказ или счёт.

Для команды — мессенджер: чаты по отделам и проектам, файлы и голосовые, папки чатов и поиск по истории, один аккаунт с рабочим порталом. Для кодов и уведомлений — SMS через SMPP-шлюз оператора: шаблоны сообщений, журнал отправок и мониторинг доставки. Все модули и что в них входит — на странице Eywa One.

В марте EYWA начала делать видео: оживлять фото товара и снимать короткие ролики по описанию — «Видео в чате». В июне к видео добавился ваш голос: минута записи — и EYWA озвучивает тексты и ролики вами — «Клонирование голоса».

В августе всё это сложилось в студию. Одна фраза в чате — и EYWA сама пишет сценарий, снимает сцены, озвучивает, подбирает музыку без авторских прав и монтирует ролик. Цена фиксированная и видна до запуска — «Рекламный ролик из одной фразы».

Весной мы подробно рассказали, как EYWA пишет по-узбекски без кальки, подбирает ИКПУ по классификатору и собирает местные документы сразу в Word — «Как EYWA отвечает по-узбекски». И собрали обзор всего, что она умеет, для тех, кто знакомится с ней впервые, — «Узбекская ChatGPT».

В мае картинки стали продавать: из фото товара EYWA делает карточку для маркетплейса, а на постерах пишет текст ровно так, как вы его прислали, — «Карточки товара и постеры».

Дат и обещаний не будет — расскажем, когда будет что показать. Направление то же, что и два года назад: чтобы EYWA понимала вас на вашем языке и отдавала готовый результат, а не текст, который ещё нужно доделывать. Чего вам не хватает — пишите на hello@eywa.uz: так появилась большая часть того, что есть в этой статье.

Спасибо всем, кто задавал вопросы, спорил с ответами, присылал фото своих товаров и рассказывал, что пошло не так. Второй год EYWA сделан вместе с вами. Если вы ещё не пробовали — начните сегодня, это бесплатно.