Пользовательское соглашение Сервиса EYWA

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») является соглашением между Обществом с ограниченной ответственностью «Alcyone Technologies» (далее — «Правообладатель», «мы»), с одной стороны, и физическим лицом (далее — «Пользователь», «вы»), с другой стороны, совместно именуемыми «Стороны», а по отдельности — «Сторона».

Соглашение заключено в соответствии с Гражданским кодексом Республики Узбекистан, Законом Республики Узбекистан «Об электронной коммерции» №ЗРУ-792, Законом Республики Узбекистан «О защите прав потребителей», Законом Республики Узбекистан «Об информатизации» №ЗРУ-560 и иными применимыми нормативными правовыми актами.

Соглашение является публичной офертой Правообладателя на заключение договора на условиях, изложенных ниже. Акцептом настоящего Соглашения в соответствии со статьёй 370 Гражданского кодекса Республики Узбекистан признаётся совершение Пользователем любого из следующих действий: регистрация учётной записи в Сервисе, авторизация в Сервисе, начало использования функциональности Сервиса. С момента акцепта Соглашение признаётся заключённым на условиях присоединения.

Для целей настоящего Соглашения термины используются в следующем значении.

2.1. Правообладатель предоставляет Пользователю неисключительное, непередаваемое, ограниченное, отзывное право использования Сервиса по его функциональному назначению в пределах и на условиях, установленных настоящим Соглашением, применимым Тарифом, Политикой конфиденциальности и Политикой допустимого использования.

2.2. Соглашение не передаёт Пользователю каких-либо прав на объекты интеллектуальной собственности Правообладателя, за исключением права использования Сервиса, прямо предусмотренного настоящим Соглашением.

2.3. Сервис предоставляется по модели «как есть» (as-is) и «по мере доступности» (as available) в пределах, разрешённых законодательством.

3.1. Для использования Сервиса Пользователь обязан зарегистрировать Учётную запись. При регистрации Пользователь обязуется указать достоверные и полные сведения и поддерживать их в актуальном состоянии.

3.2. Пользователь подтверждает, что на момент акцепта настоящего Соглашения ему исполнилось 18 (восемнадцать) лет и он обладает полной дееспособностью.

3.3. Пользователь несёт полную ответственность за сохранность учётных данных, доступ к своей Учётной записи и все действия, совершённые от её имени. О любом несанкционированном доступе либо о подозрении на него Пользователь обязан немедленно уведомить Правообладателя на hello@eywa.uz.

3.4. Правообладатель не несёт ответственности за убытки Пользователя, возникшие вследствие нарушения Пользователем конфиденциальности учётных данных или несвоевременного уведомления о компрометации Учётной записи.

3.5. Передача доступа к Учётной записи третьим лицам, а также создание нескольких Учётных записей с целью обхода ограничений не допускается.

5.1. Исключительные права на Контент Пользователя сохраняются за Пользователем. Настоящим Соглашением Пользователь предоставляет Правообладателю безвозмездную неисключительную лицензию на использование Контента в объёме и в течение срока, необходимых для предоставления Сервиса, в том числе для воспроизведения, хранения, обработки и доведения до Пользователя Результатов обработки.

5.2. Лицензия не даёт Правообладателю права использовать Контент Пользователя для целей обучения моделей, если Пользователь не предоставил на это отдельное явное согласие через предусмотренный в Сервисе интерфейс.

5.3. Пользователь гарантирует, что обладает всеми правами, необходимыми для передачи Контента в Сервис, и что такая передача не нарушает прав третьих лиц, законодательства и Политики допустимого использования. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за содержание и правомерность Контента.

5.4. Ответы Сервиса носят информационный характер и не являются юридически значимыми заключениями, профессиональными консультациями или рекомендациями в регулируемых сферах, в том числе медицинскими, юридическими, финансовыми и налоговыми.

5.5. Пользователь вправе использовать Ответы Сервиса в своей деятельности, в том числе коммерческой, при условии соблюдения Соглашения, Политики допустимого использования и законодательства.

6.1. Исключительные права на Сервис, языковую модель EYWA, пользовательские интерфейсы, фирменные обозначения, документацию и иные составляющие Сервиса принадлежат Правообладателю и (или) его лицензиарам.

6.2. Запрещается копирование, распространение, модификация, декомпиляция, дизассемблирование Сервиса или его составляющих, извлечение весов модели либо иных охраняемых элементов, создание производных продуктов и использование Сервиса для разработки конкурирующих систем искусственного интеллекта без отдельного письменного согласия Правообладателя.

6.3. Использование фирменных наименований, логотипов и иных средств индивидуализации Правообладателя допускается только в случаях и способами, прямо предусмотренными Соглашением или отдельным письменным соглашением.

7.1. Функциональность Сервиса предоставляется на условиях бесплатного или платного Тарифа. Актуальная информация о составе и стоимости Тарифов размещена на странице https://eywa.uz/pricing и является неотъемлемой частью Соглашения.

7.2. Оплата платного Тарифа производится в порядке, предусмотренном Публичной офертой. Платежи осуществляются авансом за расчётный период (месяц, год) путём безналичного перечисления через платёжного провайдера.

7.3. Обязательства Пользователя по оплате считаются исполненными с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Правообладателя или подтверждения платежа платёжным провайдером.

7.4. Подписка автоматически продлевается на следующий аналогичный период, если Пользователь не отключил автопродление до момента очередного списания. Отмена подписки не влечёт возврата оплаты за текущий период, за исключением случаев, предусмотренных Публичной офертой и применимым законодательством.

7.5. Пользователи-потребители в случаях, предусмотренных Законом «О защите прав потребителей», имеют право на отказ от услуги в течение установленного законом срока при условии, что услуга фактически не оказана или оказана не в полном объёме.

8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Соглашению в соответствии с законодательством Республики Узбекистан.

8.2. В пределах, допускаемых императивными нормами законодательства, совокупная ответственность Правообладателя перед Пользователем по всем требованиям, возникающим из настоящего Соглашения или в связи с ним, ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем Правообладателю в рамках Соглашения за 12 (двенадцать) месяцев, предшествующих событию, послужившему основанием для ответственности, либо эквивалентом 100 (ста) долларов США по официальному курсу Центрального банка Республики Узбекистан на дату возникновения основания — в зависимости от того, какая из указанных величин больше.

8.3. Правообладатель не несёт ответственности за упущенную выгоду, косвенные и штрафные убытки, а также за убытки, возникшие вследствие использования Пользователем Ответов Сервиса в сценариях, требующих квалифицированной проверки.

8.4. Правообладатель не несёт ответственности за временную недоступность Сервиса, вызванную плановыми техническими работами, действиями провайдеров связи, инцидентами безопасности, не зависящими от Правообладателя, а также обстоятельствами непреодолимой силы.

8.5. Пользователь обязуется возместить Правообладателю подтверждённые убытки, возникшие из-за нарушения Пользователем настоящего Соглашения, Политики допустимого использования или законодательства, включая обоснованные судебные расходы.

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Соглашению, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, возникших после заключения Соглашения: стихийных бедствий, массовых эпидемий, военных действий, актов органов государственной власти, существенных нарушений в работе сетей связи и электроснабжения, масштабных кибератак, не зависящих от воли Сторон.

9.2. Сторона, для которой наступили такие обстоятельства, обязана в разумный срок уведомить другую Сторону с приложением документов, подтверждающих наступление указанных обстоятельств, либо иных доказательств, допустимых в обороте.

9.3. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжаются более 60 (шестидесяти) календарных дней подряд, каждая из Сторон вправе расторгнуть Соглашение в одностороннем порядке с уведомлением другой Стороны.

10.1. Соглашение вступает в силу с момента акцепта Пользователем и действует в течение неопределённого срока до его расторжения.

10.2. Пользователь вправе в любой момент расторгнуть Соглашение путём удаления Учётной записи через настройки Сервиса либо путём направления уведомления на hello@eywa.uz.

10.3. Правообладатель вправе расторгнуть Соглашение в одностороннем порядке с немедленным прекращением предоставления Сервиса в следующих случаях:

1) существенное нарушение Пользователем условий Соглашения, Политики допустимого использования или законодательства;

2) наступление обстоятельств, создающих существенную угрозу безопасности Сервиса или прав иных пользователей;

3) требование компетентного органа, предъявленное в соответствии с законодательством;

4) прекращение функционирования Сервиса в целом — с уведомлением Пользователей не позднее чем за 30 (тридцать) календарных дней.

10.4. Прекращение Соглашения не освобождает Стороны от ранее возникших обязательств, включая обязательства по оплате уже оказанных услуг и возмещению убытков.

11.1. До обращения в суд Стороны обязуются принять меры к добровольному урегулированию споров путём направления письменной претензии. Претензия направляется на адреса для уведомлений, указанные в разделе 13 Соглашения.

11.2. Срок рассмотрения претензии — 30 (тридцать) календарных дней с момента её получения.

11.3. Если спор не урегулирован в претензионном порядке, он подлежит рассмотрению в компетентных судах Республики Узбекистан по месту нахождения Правообладателя, если иное не предусмотрено императивными нормами законодательства, защищающими права потребителя.

11.4. К отношениям Сторон применяется законодательство Республики Узбекистан.

12.1. Уведомления Правообладателю направляются на адреса электронной почты, указанные в разделе 13, либо заказным письмом на юридический адрес Правообладателя.

12.2. Уведомления Пользователю направляются по адресу электронной почты, указанному при регистрации Учётной записи, либо через интерфейс Сервиса.

12.3. Уведомление считается полученным:

1) при направлении по электронной почте — в момент фиксации факта доставки почтовым сервером получателя;

2) при направлении заказным письмом — в момент вручения, определяемый почтовой организацией;

3) при размещении в интерфейсе Сервиса — в момент первого входа Пользователя в Сервис после размещения уведомления.

13.1. Неотъемлемыми частями Соглашения являются: Политика конфиденциальности, Политика допустимого использования, Политика обработки данных о здоровье, Публичная оферта в применимой к Пользователю части.

13.2. Правообладатель вправе вносить изменения в Соглашение в одностороннем порядке с публикацией новой редакции на сайте eywa.uz и уведомлением Пользователя не позднее чем за 15 (пятнадцать) календарных дней до вступления изменений в силу. Продолжение использования Сервиса по истечении указанного срока признаётся согласием Пользователя с новой редакцией.

13.3. Признание отдельного положения Соглашения недействительным не влечёт недействительности иных положений.

13.4. Пользователь не вправе уступать права и переводить обязанности по Соглашению третьим лицам без письменного согласия Правообладателя.

13.5. Документ, полученный Сторонами по электронной почте, имеет юридическую силу письменного документа и признаётся надлежащим доказательством до момента её опровержения в установленном порядке.

13.6. Все иные вопросы, не урегулированные Соглашением, регулируются законодательством Республики Узбекистан.

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Alcyone Technologies».

Краткое наименование: ООО «Alcyone Technologies».

Юридический адрес: Республика Узбекистан, город Ташкент, Мирабадский район, МФЙ «Sharof Rashidov», улица Чимкент, дом 17.

ИНН: 312626448.

ОКЭД: 62010.

Расчётный счёт: 20208000907359271001.

Банк: АКБ «Узпромстройбанк».

МФО: 00440.

Телефон: +998 55 514-78-78.

Сайт: https://eywa.uz.

Адреса для уведомлений: hello@eywa.uz (общие вопросы), privacy@eywa.uz (персональные данные), sales@eywa.uz (договорные вопросы), security@eywa.uz (безопасность).