Где хранятся ваши данные и кто их видит
В чат с ассистентом пишут то, что не пишут никуда: договоры, цифры компании, личные вопросы. Поэтому вопрос «а где это всё хранится?» — законный. Собрали ответы в одном месте, прямо и без мелкого шрифта.
Где хранится переписка
Диалоги и файлы хранятся на серверах в Узбекистане, и текстовые запросы обрабатывает модель EYWA там же. Ваша переписка не отправляется в OpenAI, Anthropic, Google или другой внешний чат-сервис.
Такой подход держит переписку в локальном контуре и снижает санкционные и юридические риски.
Что получают внешние модели
Картинки генерируют внешние модели. Им передаётся только задание на генерацию и приложенные к нему материалы — не история диалогов и не ваши документы.
Как данные защищены
- Передача данных защищена TLS 1.3, данные в хранении шифруются на стороне инфраструктуры.
- Истории, файлы и материалы изолированы на уровне доступа и связаны только с вашим контекстом.
- Даже внутри команды доступ к данным ограничен по ролям и назначению.
- Ваши разговоры и документы не используются для дообучения модели. Мы не продаём и не передаём их третьим лицам.
Сколько хранится и как удалить
История диалогов сохраняется для памяти и продолжения работы, пока вы сами её не удалите. Временные файлы очищаются по внутренним правилам хранения.
Можно запросить экспорт данных или удаление аккаунта. При удалении аккаунта связанные данные удаляются из рабочей системы и резервных копий по регламенту.
Частые вопросы
- Уходит ли моя переписка в зарубежный чат-сервис? Нет. Текстовые диалоги обрабатывает модель EYWA на серверах в Узбекистане.
- Я приложил фото к заданию на картинку — куда оно попадёт? Вместе с заданием его получит внешняя модель, которая рисует картинку. История диалога при этом не передаётся.
- Видят ли мои диалоги сотрудники EYWA? Доступ к данным ограничен по ролям и назначению — даже внутри команды.
- Как проверяются запросы на запрещённый контент? Сервис проверяет запросы на опасный контент, но не превращается в инструмент слежки: спорные случаи обрабатываются отдельно от обычных сессий.
- Можно ли отдельные условия для компании? Да: отдельные условия хранения, NDA, ответы по комплаенсу или приватное развёртывание обсуждаются до запуска.
Итог
Переписка и файлы остаются в Узбекистане, не идут в обучение и защищены при передаче. Внешним моделям уходит только задание на картинку. Для компаний возможны отдельные условия и NDA — вопросы пишите на privacy@eywa.uz.
Другие статьи
Видео в чате: оживить фото и снять короткий ролик
EYWA делает видео: оживляет фото товара плавным движением камеры и снимает короткие ролики по описанию. От 3 секунд, оплата за секунды.
Eywa One: чат, который ведёт дела компании
Подключите бизнес к Eywa One — и EYWA в чате ведёт клиентов, заказы, склад, финансы и аналитику. Просите обычными словами, система делает.
Проверьте на своей задаче
Откройте чат и отправьте то, что нужно вам сейчас. 120 сообщений в месяц — бесплатно и без карты.